Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de la membresía y la compra de sistemas automatizados en Eagle Edge. Al contratar, las aceptas.

Quién vende

• Titular: Marc Alba Navarrete
• Domicilio: Carrer de Vallhonrat 2, 4.º 1.ª, 08004 Barcelona
• Correo de contacto: hola@eagleedge.app

La membresía

• Una sola membresía con acceso a todo el contenido y las herramientas para miembros.
• Los precios se indican sin IVA y junto a ellos el total con IVA (21 %), que se suma en el pago. El total con impuestos se muestra siempre antes de pagar.
• Se contrata por convocatorias con plazas limitadas. Al iniciar el pago reservamos tu plaza durante 35 minutos.
• La membresía se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual, trimestral, anual o bienal) hasta que canceles la renovación.
• Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta; mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• El Pack Bienvenida incluye la membresía anual y el acceso a un sistema automatizado a elegir, que se canjea en la tienda tras el pago.

Derecho de desistimiento de la membresía

Como consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, escribiendo a hola@eagleedge.app. Si empezaste a usar el servicio durante ese plazo, te devolveremos lo pagado descontando la parte proporcional al tiempo ya disfrutado (artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007). Las renovaciones posteriores no abren un nuevo plazo de desistimiento.

Sistemas automatizados

• Son contenido digital (archivos, código y documentación) para la plataforma indicada en cada ficha. Requieren que tengas tu propia plataforma y cuenta con un bróker.
• Al comprar, solicitas el acceso inmediato y aceptas expresamente que, una vez disponible, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007). Te lo pedimos con una casilla antes de pagar.
• La licencia es personal e intransferible: no puedes revender, compartir ni publicar los sistemas ni su código.
• No garantizamos ningún resultado. Los resultados pasados o simulados no garantizan resultados futuros.

Uso del servicio

• La cuenta es personal. No está permitido compartirla ni redistribuir los informes, apuntes, imágenes o respuestas del asistente.
• El asistente de IA tiene un límite diario de preguntas.
• Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones, con aviso previo salvo en casos graves.
• Podemos cambiar las funciones de la web para mejorarla. Si un cambio te perjudica de forma importante, te avisaremos y podrás cancelar.

Precios y pagos

Los pagos se procesan con Stripe. Las renovaciones mantienen el IVA aplicado al contratar. Si un cobro de renovación falla, podremos suspender el acceso hasta que se regularice.

Reclamaciones

Escríbenos a hola@eagleedge.app y te responderemos lo antes posible. Tienes a tu disposición hojas de reclamación y la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr). Se aplica la legislación española.